الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
تحرص منصة الهمّة على حماية البيانات الشخصية لمستخدميها، من الأولياء والتلاميذ والأساتذة. تشرح هذه السياسة البيانات التي تُجمع، ولماذا، وإلى متى تُحفظ، وكيف يمكن ممارسة حقوقكم، وذلك وفقاً للقانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في إطار معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، المعدَّل بالقانون رقم 25-11 المؤرخ في 24 يوليو 2025.
المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن معالجة البيانات هو [الاسم القانوني للمسؤول، يُستكمل من طرف المؤسس]، ناشر منصة الهمّة (انظر البيانات القانونية). لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتكم، يُرجى التواصل عبر [email protected].
البيانات المجمَّعة
حسب استعمالكم للخدمة، نجمع: هويتكم (الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، ويمكن اختيارياً الهاتف والولاية)؛ معلومات التلميذ المسجَّل (الاسم، اللقب، المستوى الدراسي، الشعبة)؛ بيانات التتبع التربوي (النقاط، الحضور، التمارين المُقدَّمة والمصحَّحة، الفيديوهات المُشاهَدة)؛ بيانات الدفع، التي لا تراها منصة الهمّة ولا تحفظها أبداً — تتم معالجتها مباشرة عبر مزوّد الدفع (انظر أدناه)؛ وبيانات تقنية (عنوان IP، يُستخدم خاصة للحد من محاولات تسجيل الدخول التعسفية، وملفات تعريف (cookies) ضرورية لعمل الخدمة).
أهداف المعالجة
تُستخدم هذه البيانات من أجل: إنشاء وتسيير حسابكم وحساب طفلكم؛ تقديم الدروس والحصص المباشرة والتمارين والتتبع التربوي؛ معالجة دفعات الاشتراك؛ تأمين الخدمة ومنع الاستعمال التعسفي؛ إرسال الرسائل الإلكترونية الضرورية للخدمة (التأكيد، إعادة تعيين كلمة المرور، التذكير بالحصص).
الأساس القانوني
تقوم المعالجة على تنفيذ العقد الذي يربطكم بمنصة الهمّة (تقديم الخدمة المشترَك فيها)، وعلى المصلحة المشروعة لمنصة الهمّة في تأمين المنصة (مكافحة الاحتيال والاستعمال التعسفي)، وبالنسبة للاتصالات غير الضرورية، على موافقتكم.
المستفيدون ومقدّمو الخدمات
تُشارَك بعض البيانات، في حدود الضرورة فقط، مع: Chargily (مزوّد دفع مرخَّص، لمعالجة الدفع بالبطاقة)؛ شركة Cloudflare (استضافة وبث فيديوهات الدروس)؛ Resend (إرسال الرسائل الإلكترونية التقنية). لا يستعمل هؤلاء المزودون بياناتكم إلا لحساب منصة الهمّة وللغرض المحدَّد المعهود به إليهم. لا تبيع منصة الهمّة ولا تؤجّر أي بيانات شخصية لأغراض تجارية أو إعلانية.
النقل خارج الجزائر
بعض المزودين المذكورين أعلاه يعالجون البيانات خارج الأراضي الجزائرية (أوروبا، الولايات المتحدة)، في الحدود الصارمة للخدمة التقنية المعهودة إليهم (الاستضافة، الفيديو، البريد الإلكتروني). تحرص منصة الهمّة على الاستعانة فقط بمزوّدين يطبّقون تدابير أمنية مناسبة.
مدة الحفظ
تُحفظ بيانات حسابكم طالما بقي الحساب نشِطاً. تُحذف روابط الدخول ذات الاستعمال الواحد (تأكيد البريد الإلكتروني، إعادة تعيين كلمة المرور) تلقائياً في غضون 7 أيام على الأكثر من انتهاء صلاحيتها أو استعمالها. تُحفظ النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات لمدة متجدّدة من 30 يوماً، لغرض وحيد هو استمرارية الخدمة في حال وقوع عارض تقني. يمكنكم طلب حذف حسابكم والبيانات المرتبطة به في أي وقت (انظر «حقوقكم» أدناه).
حقوقكم
وفقاً للقانون رقم 18-07، لكم حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتصحيحها والاعتراض عليها وحذفها. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل عبر [email protected] مع تحديد طلبكم؛ وسنرد عليكم في غضون مدة معقولة، بعد التحقق من هويتكم.
حسابات القُصَّر
يُسجَّل الأطفال في منصة الهمّة عبر أحد الوالدين، الذي يُنشئ الحساب ويسيّره ويقدّم المعلومات الضرورية ويوافق على هذه المعالجة بالنيابة عن الطفل. يمكن للتلميذ المستقل في المستوى الثانوي إنشاء حسابه الخاص ثم ربطه بأحد الوالدين الدافع.
الأمان
لا تُحفظ كلمات المرور أبداً بشكل واضح (تشفير argon2). الاتصالات بالموقع مشفَّرة (HTTPS). تُسجَّل الإجراءات الحساسة في سجل تدقيق داخلي لغرض أمان الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستعمل منصة الهمّة فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الخدمة: ملف تعريف لجلسة الدخول (للبقاء متصلاً) وملف تعريف لتفضيل اللغة. لا تستعمل منصة الهمّة أي ملف تعريف إعلاني أو أداة تتبّع خارجية لأغراض تجارية.
السلطة الرقابية
في الجزائر، السلطة المختصة في مجال حماية المعطيات الشخصية هي السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP). يمكنكم تقديم شكوى لدى هذه السلطة إذا رأيتم أن حقوقكم لم تُحترم.
تعديلات هذه السياسة
يمكن تحديث هذه السياسة لتعكس تطور الخدمة أو التنظيم المعمول به. سيتم إشعاركم بأي تعديل جوهري عبر الموقع أو بالبريد الإلكتروني.
التواصل
لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتكم الشخصية: [email protected].